Términos del servicio

Estos Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y uso de la tienda online de APEX STUDIOS™, así como la compra de productos ofrecidos a través de este sitio web.

Al ingresar, navegar o realizar una compra en esta tienda, el cliente acepta estos términos y condiciones.

Información de la marca

Esta tienda es operada por APEX STUDIOS™.

Para solicitudes, dudas, soporte o información relacionada con pedidos, puedes comunicarte a través de:

Correo: theapexdept@gmail.com
WhatsApp: (+57) 3244482725

Productos

APEX STUDIOS™ ofrece prendas de streetwear premium en unidades limitadas.

Las características principales de cada producto, incluyendo diseño, talla, precio, disponibilidad y descripción, se muestran en la página correspondiente de cada pieza.

Los colores, texturas y detalles pueden variar ligeramente según la pantalla, iluminación o dispositivo desde el cual se visualicen las imágenes.

Disponibilidad

Nuestros productos se manejan bajo disponibilidad limitada.

Agregar un producto al carrito no garantiza su reserva definitiva. La compra solo se confirma una vez el pago sea aprobado y el pedido sea procesado correctamente.

APEX STUDIOS™ se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos en caso de errores de inventario, errores de precio, información incompleta, sospecha de fraude o cualquier situación que impida procesar el pedido correctamente.

Precios

Todos los precios publicados en la tienda están expresados en pesos colombianos COP.

El costo de envío puede variar según la ciudad, municipio o zona de destino y será informado antes de finalizar la compra o durante el proceso de confirmación del pedido.

APEX STUDIOS™ puede modificar precios, productos o disponibilidad sin previo aviso. Estos cambios no afectarán pedidos que ya hayan sido confirmados y pagados.

Pagos

Los métodos de pago disponibles serán los indicados en la tienda o durante el proceso de compra.

El pedido será procesado únicamente después de la confirmación del pago.

En caso de pagos rechazados, pendientes, incompletos o no verificados, APEX STUDIOS™ no estará obligado a despachar el producto.

Envíos

APEX STUDIOS™ realiza envíos dentro de Colombia.

Los tiempos de procesamiento y entrega pueden variar según la ciudad, municipio, transportadora, disponibilidad logística y condiciones externas ajenas a la marca.

El cliente es responsable de ingresar correctamente sus datos de envío, incluyendo nombre, teléfono, ciudad, dirección, barrio y referencias necesarias para facilitar la entrega.

APEX STUDIOS™ no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas causadas por información incorrecta, incompleta o desactualizada suministrada por el cliente.

Para más información, consulta nuestra Política de envío.

Cambios, devoluciones y retracto

Las solicitudes de cambio, devolución, garantía o retracto estarán sujetas a lo establecido en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

En compras realizadas por medios digitales, el cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los términos establecidos por la normativa colombiana aplicable, siempre que el producto cumpla con las condiciones requeridas.

El producto deberá encontrarse sin uso, sin lavar, sin manchas, sin olores, sin alteraciones, con etiquetas originales y en las mismas condiciones en que fue recibido.

Cambios por talla

Los cambios por talla estarán sujetos a disponibilidad de inventario.

El cliente debe revisar la guía de tallas antes de realizar la compra.

APEX STUDIOS™ no garantiza disponibilidad permanente de tallas debido a la naturaleza limitada de los drops.

Garantía

La garantía aplica únicamente por defectos de fabricación comprobados.

No cubre daños ocasionados por uso indebido, lavado incorrecto, desgaste natural, manipulación inadecuada, alteraciones de la prenda o daños causados por terceros.

Cada caso será revisado individualmente por APEX STUDIOS™.

Uso del sitio web

El cliente se compromete a utilizar este sitio web de forma legal, correcta y respetuosa.

Está prohibido usar la tienda para actividades fraudulentas, intentos de acceso no autorizado, alteración del funcionamiento del sitio, reproducción indebida de contenido o cualquier acción que afecte la operación de APEX STUDIOS™.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo nombres, logos, fotografías, textos, diseños, gráficos, productos, conceptos visuales y elementos de marca, pertenece a APEX STUDIOS™ o cuenta con autorización para su uso.

Queda prohibida la copia, reproducción, distribución, modificación o uso comercial no autorizado de cualquier contenido de la marca.

Comunicaciones

Al realizar una compra o registrarse en la tienda, el cliente acepta recibir comunicaciones relacionadas con su pedido, estado del envío, soporte, confirmaciones de pago y atención postventa.

Las comunicaciones comerciales sobre drops, lanzamientos o acceso a nuevas piezas solo serán enviadas cuando el cliente lo autorice.

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a nuestra Política de privacidad y la normativa aplicable en Colombia sobre protección de datos personales.

Limitación de responsabilidad

APEX STUDIOS™ no será responsable por interrupciones temporales del sitio web, errores técnicos, fallas de conexión, problemas de terceros, retrasos de transportadoras o situaciones externas que estén fuera de su control.

La responsabilidad de APEX STUDIOS™ frente a cualquier pedido se limitará al valor pagado por el cliente por el producto correspondiente.

Modificaciones

APEX STUDIOS™ podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario.

Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigencia desde el momento de su publicación.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier situación relacionada con el uso del sitio web, la compra de productos o la relación entre el cliente y APEX STUDIOS™ será interpretada conforme a la normativa colombiana aplicable.